يخطط واتساب لفرض رسوم على مستخدميه المصنفين ضمن الفئة التجارية مقابل بعض خدماته، وذلك حسبما أعلن عبر مدونته.
ويأتي الإعلان مع تركيز الشركة على مزيد من الاستثمار في التسوق والتواصل مع الزبائن بالنسبة لمزايا المؤسسات التجارية والمبيعات على واتساب.
وقال واتساب عبر مدونته إن الجائحة العالمية قد بينت أن المؤسسات التجارية بحاجة إلى طرق سريعة وفعالة لخدمة زبائنها وتحقيق المبيعات. وقد أصبح واتساب مورداً بسيطاً ومريحاً في هذا الوقت.