أطلق مركز شرطة المدينة الشامل في عجمان مبادرة «المنصة الذكية» لتوعية جمهور المتعاملين بكيفية استخدام الخدمات الذكية، وذلك في إطار تحقيق الهدف الاستراتيجي لوزارة الداخلية، والمتمثل في تعزيز رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة، وحثهم على استخدام التطبيقات الذكية.
وقال رئيس المركز المقدم غيث خليفة الكعبي، إن هذه المبادرة جاءت ضمن جهود شرطة عجمان لتثقيف المتعاملين ممن لا يملكون الخبرة الكافية باستخدام الأجهزة الذكية في إنجاز الخدمات عبر التطبيقات، ما يساهم في دعم التحول الذكي في تقديم الخدمات، وتعزيز رضا المتعاملين حول الخدمات المقدمة.
وأوضح أنه تم تنفيذ المبادرة باستحداث منصة تضم أجهزة لوحية ذكية يستخدمها أفراد الشرطة في المركز، لعرض الخدمات الذكية التي يقدمها، ومن تلك الخدمات فتح البلاغات الجنائية والمرورية والمالية، وإثبات الحالة، والاستعلام عن سير البلاغ، وتسليم واستلام المفقودات، وغيرها من الخدمات.
وذكر أن أفراد الشرطة يقدمون للمتعاملين شرحاً تفصيلياً عن كيفية الاستفادة من الخدمات عبر التطبيق الذكي دون الحاجة للحضور إلى المركز شخصياً.
وقال رئيس المركز المقدم غيث خليفة الكعبي، إن هذه المبادرة جاءت ضمن جهود شرطة عجمان لتثقيف المتعاملين ممن لا يملكون الخبرة الكافية باستخدام الأجهزة الذكية في إنجاز الخدمات عبر التطبيقات، ما يساهم في دعم التحول الذكي في تقديم الخدمات، وتعزيز رضا المتعاملين حول الخدمات المقدمة.
وذكر أن أفراد الشرطة يقدمون للمتعاملين شرحاً تفصيلياً عن كيفية الاستفادة من الخدمات عبر التطبيق الذكي دون الحاجة للحضور إلى المركز شخصياً.