تعاني فنادق في أوروبا من حالات سرقة غريبة تتخطى مغادرة النزلاء بالمناشف وأدوات النظافة الخفيفة، إلى سرقة مراتب الأسرة، بحسب مسح حديث أجرته مؤسسة "ويلنس هيفن" لتقييم الفنادق والمنتجعات.
ووجد المسح الذي شمل 634 فندقاً من فئة الأربع نجوم و523 فندقاً من فئة الخمس نجوم، أن الأشياء التي يحاول الضيوف سرقتها تختلف بحسب جودة خدمات الفندق ومستوى تقييمه، فبينما تفقد الفنادق ذات الخمس نجوم أشياء بحجم أكبر، مثل أجهزة التلفاز أو آلات صنع القهوة، فإن الفنادق الأقل تقييماً تفقد أشياء أكثر خفة، مثل أجهزة التحكم عن بعد أو أدوات النظافة.
وقال المدير التنفيذي لشركة "ويلنس هيفن" تاسيلو كيلمان إنه فوجئ بعد حديثه مع عدد من مالكي الفنادق بوجود محاولات لسرقة أشياء كبيرة مثل المراتب، مبيناً أن المسح كشف بأن بعض الضيوف يحاولون سرقة المراتب في الليل عندما لا يتواجد موظفين بمكاتب الاستقبال.
ووجد المسح الذي شمل 634 فندقاً من فئة الأربع نجوم و523 فندقاً من فئة الخمس نجوم، أن الأشياء التي يحاول الضيوف سرقتها تختلف بحسب جودة خدمات الفندق ومستوى تقييمه، فبينما تفقد الفنادق ذات الخمس نجوم أشياء بحجم أكبر، مثل أجهزة التلفاز أو آلات صنع القهوة، فإن الفنادق الأقل تقييماً تفقد أشياء أكثر خفة، مثل أجهزة التحكم عن بعد أو أدوات النظافة.