تسببت جائحة «كوفيد-19» بمفردها في حدوث اضطراب غير مسبوق، وتغيير لاحق على الصعيد العالمي. حيث تبنت المنظمات استراتيجية «العمل من المنزل» بين عشية وضحاها. ودون إشعار مسبق، تحول 96% من الموظفين إلى العمل الكامل من المنزل مقارنة بنسبة 4% فقط من الموظفين قبل أن تبدأ جائحة «كوفيد-19». لذا قامت أقسام تكنولوجيا المعلومات التي تعمل بسرعة البرق بتكوين بنية تحتية قوية وقابلة للتطوير من أجل الوصول إلى التطبيقات الأساسية ومخازن البيانات بأمان وسهولة، وفقاً لما ذكره راي كافيتي، نائب الرئيس في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لدى أتيفو نتوركس، في مقال تحليلي.
وأضاف خلال تلك الفترة: «واجه مسؤولو تكنولوجيا أمن المعلومات وفرقهم العديد من التحديات الهائلة في مهمتهم لتوفير روابط آمنة للقوى العاملة المشتتة مع الحفاظ على الحماية الكافية ضد الهجمات الإلكترونية».
وتساءل راي كافيتي: ما الذي يخبئه عام 2021 لمتخصصي الأمن السيبراني: